- Cosa succede al mio account Google (parte del pacchetto di servizi di base) alla scadenza del contratto?
- Perché il tempo che intercorre tra le riprese e la consegna è così difficilmente prevedibile?
- Come devo procedere per inserire il video o la motion clip nella mia homepage o in calce alla firma? Quale altro tipo di assistenza mi viene fornita?
- Come si comporta astramedia quando un servizio viene interrotto o non viene fornito per un certo periodo?
- Perché il video è realizzato da una sola persona?
- I tempi di ripresa pattuiti sono sufficienti?
- Cosa devo fare se è necessario posticipare le riprese a causa di cattivo tempo o malattia?
- Perché non ho mai potuto vedere il video prima della pubblicazione?
- Perché su astramedia devo sempre interagire con più persone diverse?
- Come posso comunicare un nuovo indirizzo?
- Come mi devo comportare se, ad esempio, non sono soddisfatto dell'operato dell’autore della sceneggiatura, del cameraman o del consulente?
- Quali servizi e vantaggi offre il "Distribution e Marketing-tools" del prodotto video Business Dynamic e anche dell’offerta di riferimento precedente?
- Cosa succede alla licenza alla scadenza del contratto? Posso continuare a utilizzare il film?
- Perché le richieste di modifica mi vengono addebitate in fattura?
- Non trovo il video nei portali che offrite, cosa devo fare?